Datenschutzerklärung

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch dieser Website verarbeiten, zu welchen Zwecken das geschieht und welche Rechte Sie haben.

1. Verantwortlicher

AUTOGLAS EXPERTS
Zweigstelle der Reifen - Weber e.K., Inhaber: Walter Kretz
Auf der Viehtrift 6
55483 Horbruch

E-Mail: info@autoglas-experts.com
Tel.: 0176 22869257

Sitz und Registerangaben des Unternehmens finden Sie im Impressum.

2. Hosting

Diese Website wird bei der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, gehostet. Der Server steht im Rechenzentrum Falkenstein (Deutschland). Mit Hetzner besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO, der sicherstellt, dass die Daten nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet werden.

Die technische Betreuung der Website übernimmt BOHR MEDIA in unserem Auftrag.

Server-Logfiles

Bei jedem Aufruf der Website speichert der Server automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite oder Datei, übertragene Datenmenge, Statuscode, Referrer-URL sowie Browsertyp und Betriebssystem. Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und stabilen Bereitstellung der Website sowie in der Erkennung und Abwehr von Angriffen. Die Logfiles werden nach etwa zwei Wochen automatisch gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls länger benötigt werden.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen eine verschlüsselte Verbindung an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.

3. Kontaktformular und Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns über das Kontaktformular eine Anfrage senden, verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Ihr Anliegen, beim Kostencheck außerdem Angaben zu Schaden, Versicherung und Fahrzeug sowie Ihre Nachricht), um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Sie zu kontaktieren. Gleiches gilt, wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt, und im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da wir ein berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen haben. Wir löschen Ihre Daten, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (etwa nach Handels- oder Steuerrecht) entgegenstehen.

E-Mail-Versand über Resend

Für den Versand der Formularanfragen per E-Mail nutzen wir den Dienst Resend der Plus Five Five, Inc., 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA. Dabei werden die von Ihnen eingegebenen Daten an Resend übermittelt und von dort als E-Mail an uns zugestellt. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Für die Übermittlung in die USA gelten die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Weitere Informationen: resend.com/legal/privacy-policy.

Empfehlungsprogramm für Versicherungsagenturen

Partneragenturen können uns über einen geschützten Bereich dieser Website (Empfehlungsprogramm) Kunden mit Glasschaden empfehlen. Dabei verarbeiten wir die Angaben, die die Agentur mit Einverständnis des Kunden einträgt (Name, Telefonnummer, auf Wunsch E-Mail-Adresse und Wohnort, Angaben zu Fahrzeug, Kennzeichen, Schaden, Versicherung und Schadennummer), um den Kunden zu kontaktieren und den Auftrag abzuwickeln. Außerdem halten wir fest, welche Agentur die Empfehlung gegeben hat und ob daraus ein Auftrag entstanden ist, um die Empfehlungen mit der Agentur abzurechnen. Für die Zugänge der Agenturen speichern wir Name, Ansprechpartner, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und den Zeitpunkt der letzten Anmeldung; zur Anmeldung wird ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie gesetzt, das beim Schließen des Browsers bzw. spätestens nach zehn Stunden ohne Aktivität verfällt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung und Durchführung des Auftrags bzw. der Zusammenarbeit mit der Agentur) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse an der Abrechnung der Empfehlungen). Die Daten liegen ausschließlich auf unserem Server bei Hetzner in Deutschland. Bei neuen Empfehlungen erhalten wir eine Benachrichtigung per E-Mail ohne Kundendaten. Die Kontaktdaten der empfohlenen Kunden löschen wir, sobald sie für die Abwicklung und gesetzliche Aufbewahrungspflichten nicht mehr benötigt werden; für die Abrechnung mit der Agentur bleibt nur ein Eintrag ohne Kundendaten bestehen.

4. Cookie-Einstellungen und externe Inhalte

Die öffentlichen Seiten dieser Website setzen keine Cookies (zum Sitzungs-Cookie des geschützten Empfehlungsprogramms siehe oben). Ihre Auswahl im Cookie-Banner speichern wir im lokalen Speicher Ihres Browsers (Local Storage), damit der Banner nicht bei jedem Aufruf erneut erscheint. Diese Speicherung ist technisch notwendig (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG) und verlässt Ihr Gerät nicht. Sie können sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich ändern oder durch Löschen der Browserdaten entfernen.

Alle Inhalte der Website, auch Schriften und Bilder, werden von unserem eigenen Server ausgeliefert. Analyse- oder Marketing-Dienste setzen wir nicht ein.

Google Maps

Auf der Startseite können Sie eine Karte von Google Maps (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) anzeigen lassen. Die Karte lädt erst, wenn Sie im Cookie-Banner der Kategorie „Funktionell“ zustimmen oder auf „Karte laden“ klicken. Dabei werden Ihre IP-Adresse und weitere technische Daten an Google übertragen, auch in die USA; Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Google kann dabei Cookies setzen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG), die Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ widerrufen können. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy.

5. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO), auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO), auf Löschung (Art. 17 DSGVO), auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) und auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Widerspruchsrecht

Soweit wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen (Art. 21 DSGVO).

Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz, Hintere Bleiche 34, 55116 Mainz, www.datenschutz.rlp.de.

Um Ihre Rechte geltend zu machen, genügt eine formlose Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten.

6. Pflicht zur Bereitstellung

Die Bereitstellung Ihrer Daten im Kontaktformular ist freiwillig. Ohne die Pflichtangaben können wir Ihre Anfrage jedoch nicht bearbeiten.

7. Aktualität

Stand: Oktober 2026. Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald sich die Website oder die rechtlichen Vorgaben ändern.